Politique d’expédition

Nous sommes une petite équipe qui fabriquons de la céramique artisanale à la main. Nous offrons un large éventail de produits, et certains articles sont disponibles immédiatement, d'autres sont à produire. Tout dépend de l'achalandage à la boutique et des achats des derniers jours. Il se peut qu'il faut prévoir des délais de production, passant de 1 à 8 semaine, selon la période et l'ampleur de la commande. Certains morceaux sont plus en demande, d'autres sont plus longs à produire et à sécher, et peuvent demander plus de temps de production et de cuisson. 

L'argile est une matière organique et ne peut pas être produite plus rapidement qu'elle ne se doit. Elle doit sécher lentement et être produite délicatement. Elle est l'emblème de la patience et de la constance. Si vous commandez ici, vous comprenez que la lenteur est un plaisir, la patience est un art, et l'art, une satisfaction. 

Merci de votre compréhension ♥

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Délais de traitement 

Le temps de traitement d'une commande est normalement de 1 à 5 jours ouvrables, lorsque le produit est disponible.

Toutefois, il se peut que ce temps de traitement puisse varier en fonction de la nature de votre commande. Certains morceaux sont fabriqués sur commande et le cas échéant, la marchandise peut être prête à expédiée à l'intérieur de 2 à 4 semaines. 

Pour toute commande de plus de 10 morceaux, les délais peuvent être de 4 à 8 semaines.  

Pour toute question ou demande particulière contactez-nous à maison.stoi@gmail.com.